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第一章 现场管理者的角色认知
现场管理的问题和管理者的角色定位
现场管理者课程-TWI简介
管理者的立场、职责与态度
问题意识与问题解决
基层干部必备的五个条件
第二章 现场工作教导与作业辅导
案例:苦恼的老张
为什么员工执行得不好
现场出现问题的原因
工作教导的重要性—-执行力的基础
正确工作教导方法演示
工作教导四阶段方法建立
制作训练预定计划表
工作分解表的制作与说明
说明《教导时间表》的做法
工作指导四阶段法
一个手工作业的实战演练
学员自带的作业案例演练
(分小组进行,每组一个案例)
工作教导案例发表与指导
第三章 现场问题发掘与工作改善
现场中的问题
工作改善与现场管理者的关系
某加工作业改善案例演示
现在的作业方法说明及演示
改善后作业方法说明及演示
工作改善四阶段法介绍
卡片分卡与说明
阻碍改善的两种障碍
工作改善的四阶段
分解作业,并写作业分解表
对各细节的自问(六个作业的自问和九个项目的问法)
新方法的归纳
新方法的实施
改善案例演练(分组进行)
改善案例的发表与指导
第四章 现场工作关系与人员管理
人员管理中的常见问题
现场主管与部属之间的工作关系
工作关系改善的基本要决
说明指正与赞扬的要决
工作关系案例一研讨
问题解决四阶段法说明
工作关系案例二研讨
问题的类型
倾听问题下属的心情与说法
工作关系案例发表与指导
课程总结与问题解答
培训后期转化与说明
学员课后作业布置
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